sav revell

**nitro17**

Bonjour
j'ai envoyé une requête pour des pièces à revell et j'ai reçu ça j'ai repondu en y mettant mon adresse donc est-ce que je peut attendre quelquechose et sous combien de temps ?
merci

Dear customer,

we received your request, but the mail address seems to be incomplete. Please send us an email with your complete mail address (with ZIP-code).

Kind regards

your service department Revell

+++

AbteilungX

Henschelstrasse 20-30

Tel.: +49 5223 965-0

Fax: +49 5223 965-488

mailto:contact_d@revell.de

Visit our Homepage http://www.revell.de

Revell GmbH & Co. KG

D-32257 Buende / Germany

Sitz: Bünde / Amtsgericht Bad Oeynhausen HRA 4653

Persönlich haftende Gesellschafterin:

Revell Verwaltungsgesellschaft mbH

Sitz: Bünde / Amtsgericht Bad Oeynhausen HRB 7160

Geschäftsführer: Hans Ulrich Remfert

+++

**ALF**

Bin, tu risques pas de recevoir les pièces car, d'après eux ton adresse est incomplète.

Donc tu dois leur renvoyer un email ou passer par ce formulaire

_________________
Il faut que tu arriveras
À laminer tes rancœurs dialectiques
Même si je suis con… vaincu que c'est très difficile.
Mais comme moi dis-toi
Qu'il est tellement plus mieux
D'éradiquer les tentacules de la déréliction…
Et tout deviendra clair Tranxen 200 1992

**hitman**

idem je crois que ton adresse email n'est pas complete
j'ai fait plusieurs fois appel au SAV de chez revell et j'ai tjrs recu les pieces demandees sous 3 semaines de delai
a plus

vit13

Comme Alf
d'apres eux ton adresse POSTALE n'est pas complete donc renvoi la
par email ou en remplissant le formulaire .

(oublie pas le code postal (zip code) )

matchbox

Le mieux pour ceux qui ont des problèmes de langue étrangères c'est de passer par le SAV France
Revell GMBH
14 rue du chapeau rouge
21000 dijon

03 80 54 13 13
fax
:
03 80 54 13 14
j'ai déjà fait une demande auprès de ce service avec un courrier sur papier libre apres les avoir contactés par telephone pour deux planches de decal et pièces pour un kit monogram et matchbox, la réponse est un peu plus longue.

_________________

En cours

PB4Y-2: http://fighters.forumactif.com/gb-matchbox-f41/pb4y-2-privateer-matchbox-cobra-company-tronconneuse-t19238-30.htm#301402

XP-47H: http://fighters.forumactif.com/vos-montages-avions-helicos-f2/xp-47h-t14227.htm

Fini YA-10 : http://fighters.forumactif.com/gb-matchbox-f41/ya-10-fini-t17163.htm

viens chercher ta baffe http://killminster.labrute.fr

**nitro17**

quand je l'ai reçu j'ai renvoyé mon adresse complète :

il manque rien maintenant ?

vit13

non c bon

par contre efface ton adresse maintenant

on sais jamais

**ALF**

Evite quand même de mettre ton adresse direct comme ça.

Par rapport au formulaire, il manque, le "Land" (State/province) dans le formulaire. Je te dis ça car ça fonctionne pas tout à fait pareil en Allemagne (c'est un peu comme aux USA) et comme le champs est obligatoire dans le formulaire ça peut jouer des tours. Sans entrer dans les détails, j'avais juste mis le nom du département, même si ça correspond un peu plus à la Région.

@+

_________________
Il faut que tu arriveras
À laminer tes rancœurs dialectiques
Même si je suis con… vaincu que c'est très difficile.
Mais comme moi dis-toi
Qu'il est tellement plus mieux
D'éradiquer les tentacules de la déréliction…
Et tout deviendra clair Tranxen 200 1992

**nitro17**

ok donc maitenant j'attend 3 semaine de recevoir par la poste

**ALF**

Environ 3-4 semaines, j'ai attendu un bon mois avant de recevoir les pièces. Il faut être patient c'est tout.

_________________
Il faut que tu arriveras
À laminer tes rancœurs dialectiques
Même si je suis con… vaincu que c'est très difficile.
Mais comme moi dis-toi
Qu'il est tellement plus mieux
D'éradiquer les tentacules de la déréliction…
Et tout deviendra clair Tranxen 200 1992

**razorback 90**

oui pour "county" je mets le nom de la région Franche comté et c'est impec

_________________
mastic, colle et patience,( principes de base du maquettiste)
l'expérience est ce qui nous empêche de faire deux fois de suite la même erreur

**Peloquin**

Salut à tous,

Je profite de ce post pour poser une petite question supplémentaire : Mr. Green

Pour ceux qui ont déjà fait appel au SAV Revell, quand on demande une pièce perdue ou endommagée il y a un coût Question

Merci pour vos réponse.

A++

Philippe

_________________
<img src="http://sit.photos.orange.fr/sitdriver/cid=fr02g0mninzle3l&width=800&height=140&app=photos.orange.fr:8080.gif" width="800" height="140" border="0" usemap="#map" />
<map name="map">
<area shape="rect" coords="391,47,562,137" alt="Horten Go229" href="http://fighters.forumactif.com/vos-montages-avions-helicos-f2/horten-go-229-revell-1-72-t18506.htm" />
</map>

**razorback 90**

pas à ma connaissance

_________________
mastic, colle et patience,( principes de base du maquettiste)
l'expérience est ce qui nous empêche de faire deux fois de suite la même erreur

**ALF**

Aucun frais demandé par Revell.

Ma demande a été traitée avec un seul message de ma part.

_________________
Il faut que tu arriveras
À laminer tes rancœurs dialectiques
Même si je suis con… vaincu que c'est très difficile.
Mais comme moi dis-toi
Qu'il est tellement plus mieux
D'éradiquer les tentacules de la déréliction…
Et tout deviendra clair Tranxen 200 1992

vit13

idem .

M'ont meme signalé que la piece n'etant pas encore dispo,
apres un petit mois j'ai reçu la piéce.

rien eu à payer