Moduni et Hannants.

par shion Jeu 29 Jan 2009 - 12:19

Juste pour passer un double coup de gueule:

- Hannants:
Un article, une planche de décals en stock commandée il y a deux semaines, il a fallu que je les appelle pour qu'ils annoncent qu'elle est partie la veille. Si ils prennent deux semaines pour traiter les commandes d'articles en stock, je plains ce qui font des préco chez eux.

- Moduni:
Commande passé il y a deux semaines aussi.
Reçu mail de confirmation.
Depuis pas de nouvelles, le numéro de téléphone français qu'il donne toujours occupé, et ils ne répondent ni aux mails en Français, ni à ceux en Allemand.

par tfab54 Jeu 29 Jan 2009 - 20:24

shion a écrit:

- Moduni:
Commande passé il y a deux semaines aussi.
Reçu mail de confirmation.
Depuis pas de nouvelles, le numéro de téléphone français qu'il donne toujours occupé, et ils ne répondent ni aux mails en Français, ni à ceux en Allemand.

+1 , c'est ma deuxieme commande et la dernière je crois . Moduni et Hannants. Demon411

A+

Fabrice .

par ChtiCumulus Jeu 29 Jan 2009 - 20:32

tfab54 a écrit:
shion a écrit:

- Moduni:
Commande passé il y a deux semaines aussi.
Reçu mail de confirmation.
Depuis pas de nouvelles, le numéro de téléphone français qu'il donne toujours occupé, et ils ne répondent ni aux mails en Français, ni à ceux en Allemand.

+1 , c'est ma deuxieme commande et la dernière je crois .

A+

Fabrice .

Jamais eu de problème avec eux ... Shocked

Pierre

par angus Jeu 29 Jan 2009 - 20:36

vous êtes bien pressé, maquette en plan ?

par tfab54 Jeu 29 Jan 2009 - 20:49

angus a écrit:vous êtes bien pressé, maquette en plan ?

Non ,mais cela ne devrait pas tarder si mon colis n'arrive pas.

Pour des articles qui etaient en stock je trouve que c'est un peu long . Le

principal c'est que tout arrive en bon état .

A+

Fabrice .

par shion Jeu 29 Jan 2009 - 22:39

angus a écrit:vous êtes bien pressé, maquette en plan ?

Il est préférable de savoir si le colis est parti ou pas, sachant que la poste le gardera 2 semaines après la 1ère présentation.

Finalement ils ont répondu au 3e mail en Anglais pour dire que le colis était parti lundi.
Donc ils prennent plus d'une semaine pour traiter la commande d'un article en stock, mais par contre prennent moins de 24h pour débiter.

par Invité Jeu 26 Fév 2009 - 9:00

2 commandes chez eux ,2 prises de tete.
-La 1ere avec l'atlantic commandé avant noel,soit disant présenté par la poste (en cas d'absence,la poste te laisse un avis de passage),colis retourné (soit disant) au fournisseur et finalement livré 4 semaine apres "un coup de gueule" par mail.

-2eme avec le 747 au 144eme commandé au début des soldes et livré finalement à la fin de celles ci encore apres un autre mail "coup de gueule"

Dommage car ils ont un beau catalogue certaines promos sont intéressantes,mais désolé une société de vpc qui "peche" par l'inefficacitée de ses livraisons et surtout un manque total de communication.
Essayer de les joindres par téléphone en France,c'est tout le temps occupé.
dan

par hooz Ven 27 Fév 2009 - 0:19

bizzare je leur est passe quelque commande pas de soucis sauf une fois plus long que d'hab mais une piece te en rupture donc il l'attendais pour le colis
et il on toujour repondu aux mail quelque jour apres

par calou Ven 27 Fév 2009 - 9:31

qq "soucis" avec moduni en effet.... Moduni et Hannants. Forum15

, tél.toujours occupé en France, c'est exact, j'avais réussi à les joindre directement en Allemagne ; ensuite, la personne résidant en France m'avait envoyé un e-mail pour m'informer de "l'état" de la commande....bref, j'ai reçu le produit au bout de 4 semaines.....

j'ai commandé plusieurs fois chez eux et , en général, c'est svt assez long....:suspect:

par **Hellcat** Ven 27 Fév 2009 - 19:02

Moduni expédient leurs produits d'Allemagne, donc il faut déja 8 à 10 jours de délais. Ne soyez pas trop impatients. Un mail pour demander ou en est votre commande et vous avez la réponse le jour même ou le lendemain.

par angus Ven 27 Fév 2009 - 19:10

et pour avoir un service immédiat: votre commerçant Moduni et Hannants. Demon111

vous savez, ce drole d'endroit où il faut pousser une porte et il y a un humain derrière Moduni et Hannants. Demon111

bon je déconne, y'en a pas partout, mais pour ma part je fini mon stock (3 ans je pense) et ensuite ce sera soit de l'occase, soit en magasin

par Invité Ven 27 Fév 2009 - 19:38

Hellcat a écrit:Moduni expédient leurs produits d'Allemagne, donc il faut déja 8 à 10 jours de délais. Ne soyez pas trop impatients. Un mail pour demander ou en est votre commande et vous avez la réponse le jour même ou le lendemain.

Ha bon pourquoi ????? les allemands livrent en rampant,seraient ils moins courageux que les livreurs français.
Je ne reproche pas les délais de livraison mais le manque de suivi et de communication
Ce n'est pas la peine d'avoir une "antenne" française si leurs téléphone est continuellement en dérangement.
Je commandes dans beaucoups de pays d'europe et hélas l'allemagne remporte la palme des délais les plus longs et des tarifs postaux les plus lourds.
Les plus rapides pour l'instant sont la france (Oupsmodel) et le portugal(par avion au tarif "colissimo"),l'angleterre est pas mal non plus mais il faut jouer avec le change.
Mais bon c'est pas grave l'essentiel etant de finalement avoir notre colis.
dan

par **Hellcat** Ven 27 Fév 2009 - 20:15

angus a écrit:et pour avoir un service immédiat: votre commerçant

vous savez, ce drole d'endroit où il faut pousser une porte et il y a un humain derrière

Moi j'en ai un bon......à 80 bornes de chez moi...... (160 aller retour, ça commence à faire cher pour une maquette, ou alors il faut prendre un stock de 20 ou 30....)et les prix ne sont pas parmi les plus compétitifs. Donc résultat : je commande par VPC ,j'ai plus de choix et les prix je les divise par 2 si ce n'est pas 3 pour certains sites. Donc parfois il vaut peut être mieux attendre un peu plus et s'y retrouver au niveau porte monnaie.

par doudou Ven 27 Fév 2009 - 23:46

Salut tous le monde Moduni et Hannants. Coucou04

Ben oui quoi toute la planète est branchée sur FIGHTERS anges5
Bref pour moi qui commande souvent chez MODUNI
Pas de problème
bien sur il ne faut être pressé 2a 3 semaines
Normal
Moduni et Hannants. Coucou30

par **Hellcat** Sam 28 Fév 2009 - 8:40

Moi le délai le plus long que j'ai eu avec eux c'est 10 jours, et je commande 90% de mes modéles, accessoires chez eux.

par angus Sam 28 Fév 2009 - 8:51

ah c'est sur que si tu payes 2 à 3 fois plus cher....

mais à Toulouse on a la chance d'avoir encore un chouette magasin, c'est un peu plus cher, mais le plaisir de fouiner, de sortir la maquette du rayon, de comparer les boites, d'entendre madame raler "t'as fini" (ah non là c'est pas plaisir),ça a un prix

Maintenant je trouve les maquettistes bien pressés dans leur commande VPC, surtout que la terre va pas s'arrêter si une maquette n'est pas dans son stock perso

Par contre le Swordfish Tamiya que je suis en train de monter, je l'ai eu dans les PAs ici pour pas cher Moduni et Hannants. 10375203

par **Hellcat** Sam 28 Fév 2009 - 9:14

angus a écrit:
mais le plaisir de fouiner, de sortir la maquette du rayon, de comparer les boites, ça a un prix

Moi aussi j'adore ça, et je serais le premier à faire tourner un magasin prés de chez moi. Par contre je trouve que le problême des magasins c'est qu'il n'y a pas tout le choix d'accessoires, de produits, photodécoupe, etc...., par rapport aux gros sites de vpc que l'on connais. J'ai toujours été déçu par ça. Même au magasin de Varces, à coté de Grenoble ou j'allais avant (c'est celui qui est à 80 bornes....), il y a du choix en maquettes mais en manque du coté des peintures, pinceaux, produits décalques, décalques,etc... Donc au bout du compte, je commande tout au même endroit et terminé. Et comme je le dis, c'est parfois 2 fois moins cher. De nos jours on ne peut plus se permettre de mettre des fortunes dans un hobbie comme les maquettes (enfin, moi en tout cas....) et recherchons le filon ou l'on paie moins cher.

par benja Dim 1 Mar 2009 - 19:21

angus a écrit:c'est un peu plus cher, mais le plaisir de fouiner, de sortir la maquette du rayon, de comparer les boites, d'entendre madame raler "t'as fini" (ah non là c'est pas plaisir),ça a un prix

moi aussi j' adore ça prendre les boites en main regardé les photos de la boites , voire un avion pas prévu qui vous fait de l' oeil en fin un vrai bonheur , en plus mon marchand n est pas beaucoup plus cher que les cites VPC et avec le porc y pas grande différence ci pas parfois moins cher

enfin moi j aime .....

a+

par Invité Lun 2 Mar 2009 - 9:00

benja a écrit:
angus a écrit:c'est un peu plus cher, mais le plaisir de fouiner, de sortir la maquette du rayon, de comparer les boites, d'entendre madame raler "t'as fini" (ah non là c'est pas plaisir),ça a un prix

moi aussi j' adore ça prendre les boites en main regardé les photos de la boites , voire un avion pas prévu qui vous fait de l' oeil en fin un vrai bonheur , en plus mon marchand n est pas beaucoup plus cher que les cites VPC et avec le porc y pas grande différence ci pas parfois moins cher

enfin moi j aime .....

a+

et moi donc tu crois pas que j'aime toucher,ouvrir,regarder ce qu'il y a dans les boite??
Surtout que je marche un peu au "feeling".
Quand je rentre chez mon fournisseur je ne sais pas ce que je vais acheter.
Mais c'est justement au moment de payer que ça fait mal,car le vendeur occasionnel de maquettes qui tenait un bureau de tabac est devenu un temps soit peu "gourmand" et certains prix se sont envolés et les 'old" et "vintages" se negocient au tarif "antiquaire".
De plus,il ya l'acceuil qui est froid,limite "glaçon" et une chose que je ne supporte pas c'est que l'on te suive dans la magasin "comme un voleur" et ça me fout les "glandes".
Du coup,j'y vais que quand c'est imperatif car il a également des choses introuvables ailleurs.
Dommage,car c'est un magasin génial pleins de belles choses,mais il a "chopé" la grosse tete.

DAN

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