Re: KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9

par sokibob Dim 25 Oct 2015 - 15:08

Heuu oui la tuile !

C'est quelle marque de mastic? Histoire de savoir et de ne pas l'acheter !

Je plussoie pour le milliput !

par sebastien92 Dim 25 Oct 2015 - 18:32

C'est pas le Mastique, c'est le fait d'en mettre trop d'un coup... Le solvant ne s'évapore pas rapidement et du coup le plastique fond...
Ca m'est arrivéici sur le Hampden

Moi, je contacterai le fabricant pour avoir une pièce de rechange , au prix ou ils vendent ce kit... ou alors, pourquoi ne pas lui greffer un nez de ... F22 , histoire d'en diminuer la SER !!! KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 MDR851

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par Rayak17 Dim 25 Oct 2015 - 18:42

Ben M....., as-tu tenté le SAV ? scratch

Qui sait, vu qu'il y a un défaut de moulage à l'origine ? :|

par sebastien92 Dim 25 Oct 2015 - 18:54

Oui c'est une honte de vendre un kit aussi mal moulé !!! Heureusement que ses copains du forum l'ont alerté du défaut...sinon il continuait le montage, Madame ! Rolling Eyes

par dirtydm Dim 25 Oct 2015 - 19:20

allez ce n'est pas la fin du monde, mais c'est rageant.

c'est moi qui est merdé j'ai bourré KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Alcooli3

le nez avec du mastic plasto de revell (une vrai m..de qui a donc bousillé le plastique), ensuite j'ai lissé par dessus avec du vrai mastic de qualité perfect plastic putty de deluxe materials......bref si à la base le nez avait été moulé convenablement je n'aurais pas eu à faire ce genre de connerie!!demon7

pour mon consoler j'ai donc commencer le mirage III au 32.... KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon111

KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon111

par sokibob Mar 27 Oct 2015 - 7:44

dirtydm a écrit:allez ce n'est pas la fin du monde, mais c'est rageant.

c'est moi qui est merdé j'ai bourré le nez avec du mastic plasto de revell (une vrai m..de qui a donc bousillé le plastique), ensuite j'ai lissé par dessus avec du vrai mastic de qualité perfect plastic putty de deluxe materials......bref si à la base le nez avait été moulé convenablement je n'aurais pas eu à faire ce genre de connerie!!demon7

pour mon consoler j'ai donc commencer le mirage III au 32....

Pôv' excuse... KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon111

Et merci pour le mastic, au moins je ne l'achèterai pas !

par CORSI Mar 27 Oct 2015 - 9:09

Hello,

Tu envois un mail à chacune des deux adresses ci-dessous, en joignant en pièce jointe ta photo du 11 octobre où on voit ton défaut de moulage :

http://amkhobby.com/contact-us/

J'avais eu le même soucis avec un des demi-fuselages de mon Jaguar A Kitty Hawk. J'ai envoyé un mail au fabricant avec la photo du problème et 15 jours plus tard, je recevait une pièce toute neuve.

Tente le coup, ça va le faire, et de toutes façons, t'as le temps vu que tu as commencé une autre maquette thumright

par Nelson25 Mar 27 Oct 2015 - 9:29

CORSI a écrit:Hello,

Tu envois un mail à chacune des deux adresses ci-dessous, en joignant en pièce jointe ta photo du 11 octobre où on voit ton défaut de moulage :

http://amkhobby.com/contact-us/

J'avais eu le même soucis avec un des demi-fuselages de mon Jaguar A Kitty Hawk. J'ai envoyé un mail au fabricant avec la photo du problème et 15 jours plus tard, je recevait une pièce toute neuve.

Tente le coup, ça va le faire, et de toutes façons, t'as le temps vu que tu as commencé une autre maquette

Comme Corsi; tu vas pas craquer devant un nez déformé, contacter le service AMK pourrait te sortir de cette mauvaise passe. En plus c'est un joli delta ce kfir, tu ne peux pas l'abandonner !!! KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon111

Allez motivation KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon411

par Mitch... Mar 27 Oct 2015 - 9:32

CORSI a écrit:Hello,
Tu envois un mail à chacune des deux adresses ci-dessous, en joignant en pièce jointe ta photo du 11 octobre où on voit ton défaut de moulage :
http://amkhobby.com/contact-us/
J'avais eu le même soucis avec un des demi-fuselages de mon Jaguar A Kitty Hawk. J'ai envoyé un mail au fabricant avec la photo du problème et 15 jours plus tard, je recevait une pièce toute neuve.
Tente le coup, ça va le faire, et de toutes façons, t'as le temps vu que tu as commencé une autre maquette

Exactement ce que je lui avais déjà préconisé de faire plus haut...................... Rolling Eyes

Mitch... a écrit:@Yann : et recommander le nez chez ton revendeur, en montrant la photo de la pièce mal moulée
OU... Directement chez AMK via leur site Face de Bouc......

par dirtydm Mar 27 Oct 2015 - 12:07

bon voila les gars j'ai envoyé ce foutu mail (en English) et avec la photo jointe, wait and see!

par dirtydm Mar 27 Oct 2015 - 19:01

et voici leur réponse hyper rapide!

"Hi, Yann,

First of all, thank you for buying our kit!

For our modellers’ right, we have to replace this. Usually, we have spare parts sent to our distributor for this kind of accidental mistakes.

I would like to confirm with you, where did you buy this kit? Our French distributor or internet online? You may have to contact them for the replacement.

For any reason, you can’t have it. Please contact us again, and we will fix the problem for you!

Cheers!"

unitile de me traduire je suis allé à l'école et j'ai compris! par contre j'ai acheté ce kit d'occas sur eBay alors pour leur donner le nom du magasin et du distributeur.... bref

par R39 Mar 27 Oct 2015 - 19:34

Tu n'as qu'a dire que c'est un cadeau du père noël et que le fournisseur est situé au pôle nord. KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon121

A+ Philippe.

par CORSI Mar 27 Oct 2015 - 19:56

dirtydm a écrit:

I would like to confirm with you, where did you buy this kit? Our French distributor or internet online? You may have to contact them for the replacement.

Non mais c'est quoi ce foutage de gueule ? Le contrôle des grappes avant la mise en boîte, c'est LEUR travail et LEUR responsabilité.

Donc, tu les relances, sans te justifier sur le lieux d'achat.

Put ... J'hallucine là ... Evil or Very Mad

par Nelson25 Mar 27 Oct 2015 - 20:12

CORSI a écrit:
dirtydm a écrit:

I would like to confirm with you, where did you buy this kit? Our French distributor or internet online? You may have to contact them for the replacement.

Non mais c'est quoi ce foutage de gueule ? Le contrôle des grappes avant la mise en boîte, c'est LEUR travail et LEUR responsabilité.

Donc, tu les relances, sans te justifier sur le lieux d'achat.

Put ... J'hallucine là ...

Ben, c'est surtout qu'ils veulent repasser par le revendeur que leur dira Yann si j'ai compris ce qu'ils ont mis plus haut; si Yann leur dit qu'il l'a acheté sur internet à un particulier seront bien obliger cette fois de lui envoyer la pièce chez lui.
Après moi je trouve qu'ils ont été terriblement réactifs, ce qui laisse augurer de bonnes choses je pense. KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Soif121

KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Soif121

Edit : et d'ailleurs dernière phrase, ils disent bien que si Yann n'a pas le nom de son revendeur, ils se débrouillerons quand même pour lui envoyer la pièce, nan franchement très pro de leur part !! KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon111

par Guerrero Mar 27 Oct 2015 - 20:16

Pu... je vais allez vite voir ma boite AMK ........et ce foutu nez !!!!

Hop parti....
Revenu.......

OUFFFffff le moulage est bon !!!!!!

Je m'est fait une suée....

Relance AMK ..... sinon tu dis que tu post la photo sur Facebook....et tu n'as pas à te justifier.......là ...ça marche à tous les coup !!!!!!!!!

Si,si......
Marco

par dirtydm Mar 27 Oct 2015 - 20:43

j'ai effectivement répondu avec sincérité que je l'avais acheté à un particulier et que je ne pouvais donc leur fournir aucun nom de revendeur, magasin ou quoi que ce soit! bref on verra!

quoi qu'il en soit leur réponse fut extrêmement rapide et courtoise. c'est déjà ça!

par sebastien92 Mar 27 Oct 2015 - 21:25

Ben, de toute façon le particulier à qui tu l'as acheté ne l'a pas fabriqué lui même.... A un moment ou un autre, il y'a forcément quelqu'un qui l'a pris chez un magasin, un site ou autre revendeur.
A mon avis ils posent plus la question pour la gestion de leur quotas de pièces détachés.

par CORSI Mer 28 Oct 2015 - 7:58

Nelson25 a écrit:
Edit : et d'ailleurs dernière phrase, ils disent bien que si Yann n'a pas le nom de son revendeur, ils se débrouillerons quand même pour lui envoyer la pièce, nan franchement très pro de leur part !!

Oui, car encore une fois, ils savent que c'est de leur faute à 100%. Le contrôle des grappes au démoulage, c'est leur job divs6

par Mitch... Mer 28 Oct 2015 - 9:35

@Yann : au pire, tu va pourrir leur page Face-de-Plouc... Twisted Evil

Du coup, j'ai une nouvelle fois revérifié attentivement les pièces de ma Bwâââte et TOUT est OK..... fete013

par dirtydm Mar 3 Nov 2015 - 12:30

petite nouvelles du front: AMK va m'envoyer le nez! vous avez bien fait de me forcer un peu la main sur ce coup. KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 10375203

KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 10375203

quand à eux je dois dire qu'ils sont bien sympa et semblent compréhensifs! KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Alcooli6

Ayant eu plusieurs échange avec eux il devrait y avoir autre chose dans l'envoi, pour l'instant je ne dis pas plus dans l'attente de recevoir le colis (d'ici 1 mois d'apprêt ce que j'ai compris)!

a suivre!

par goose1977 Mar 3 Nov 2015 - 12:37

ah ben voila, on va pouvoir assister à la suite de ce montage KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 Demon381

Yan

par Jirokoh Mar 3 Nov 2015 - 13:16

Super nouvelle !! KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 10375203

par CORSI Mar 3 Nov 2015 - 13:42

dirtydm a écrit:petite nouvelles du front: AMK va m'envoyer le nez

Il ne pouvait en être autrement :thumleft:

Quand au délai d'acheminement, ils ont du choisir le plus économique (Par bateau, sans tracking).
Bref, ils ont finalement pris leur responsabilité, et c'est très bien.

par Nelson25 Mar 3 Nov 2015 - 14:40

Ca c'ets une bonne nouvelle, mais comme dit Corsi, vu la réponse qu'ils t'avaient envoyer, ils étaient prêt à gérer ce défault. C'est cool, je note AMK avec Revell et Heller pour le service client. +1

par Eric Etchegaray Mar 3 Nov 2015 - 21:38

Bonsoir !

En effet, super réglo de leur part ! bon ben y a plus qu'à attendre...et reprendre le montage ! KFIR C7 - FINI du 15/01/16 PAGE 9 - Page 3 10375203

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