SAV pièce de rechanges REVELL

par chedam Mer 23 Déc 2020 - 17:34

Autant je sais être un grand râleur, autant j'aime dire quand les choses se passent au mieux.

J'avais fait, il y a quelques temps, l'acquisition d'un kit de la Coccinelle Revell au 1/16.
La semaine dernière à l'occasion d'une visite de mon stock (j'aime bien visiter mes kits en réserve, pour pas qu'ils dépérissent, leur parler un peu .. )
J'ai constaté avec effroi qu'il manquait une grappe dans ce kit.
Longtemps après l'achat, difficile de solliciter la boutique, je me suis tourné vers le service pièces de rechanges du site de Revell
https://www.revell-service.de/fr/service-des-pieces-de-rechange/

J'ai rempli le formulaire dimanche .. lundi 13h, réponse par mail du SAV français situé à Dijon, indiquant qu'ils avaient la grappe en stock et qu'ils me l'envoyaient en Colissimo.
Le paquet était dans ma boite ce mercredi midi ..

Vraiment un SAV au top du top !
Cela méritait d'être partagé SAV pièce de rechanges REVELL Coucou04

par **Saabophile** Mer 23 Déc 2020 - 18:48

C'est vrai que les bonnes expériences méritent d'être partagées Damien !
Ça fait du bien au moral SAV pièce de rechanges REVELL Super021

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Re: SAV pièce de rechanges REVELL