Re: tony shop

par zero Ven 3 Fév 2012 - 18:06

par contre il serra surement a l expo de palavas le 12/13......................

par ICE MAN Ven 3 Fév 2012 - 18:06

Merci Zéro comme j'ai passer une commande chez lui j'espere que je n aurais pas trop a attendre tony shop - Page 2 Hein031

par ICE MAN Ven 3 Fév 2012 - 18:08

Je vais essayer de m y rendre a l'expo c'est a côté de chez moi

par ICE MAN Ven 3 Fév 2012 - 18:10

zero a écrit:par contre il serra surement a l expo de palavas le 12/13......................

C'est le 11 et 12 tony shop - Page 2 Forum371

par tiger60 Ven 3 Fév 2012 - 18:22

ecoute zero, a chaque fois que j'ai acheté en expo , il sait que je fais partit de fighters et il m'a toujours fait une ristourne !
meme a son magasin quand j'y suis allé !
pour la vpc , comme l'a dit l'ami alf , il faut toujours l'appeler , il prefere le telephone !

voila mon avis sur tony !

par Hervé Ven 3 Fév 2012 - 18:24

Bonsoir;
Justement j'ai effectué deux commandes chez la semaine dernière;Matériel dispo d'après les stocks.N'ayant toujours rien reçu cette semaine envois de deux mail;Sans réponse.
J'ai donc décidé de téléphoné cette après midi.Mon ressentit des gens à priori débordé et peu à l'écoute,simplement pris mes numéro de commandes et me spécifiant qu'ils allait me rappeler.On verra!!!!
Mauvaise stratégie de vente,à mon avis avoir les yeux plus gros que le ventre peu vous causer des désagrément aux niveaux des ventes.
Ne dit ton pas que le client est roi.

tony shop - Page 2 Signature_herve-4-2ee4f2f

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par tiger60 Ven 3 Fév 2012 - 18:32

'tinquiete pas Poto hervé tu l'auras ta commande ! deja c'est bien tu l'as appelé !

par Hervé Ven 3 Fév 2012 - 20:27

Et bien Laurent;
La commande je l'aurais mais
J'attends le coups de fil;à suivre.

tony shop - Page 2 Sign-h50

par tiger60 Ven 3 Fév 2012 - 22:05

oui, tony lit de temps en temps les posts ici donc...

par ICE MAN Lun 6 Fév 2012 - 5:59

Bonjour Herve moi aussi j 'ai passer commande et comme toi j'attends.......

par tiger60 Lun 6 Fév 2012 - 10:40

un coup de téléphone et vous saurez quand vous recevrez votre commande !!

tony marche qu'avec le téléphone !

n'oubliez pas de lui dire que vous etes fightérien !!!

par Hervé Ven 17 Fév 2012 - 11:51

Bonjour;
Je viens d'apprendre que mes deux commandes viennent d'être expédié.Je regrette simplement le manque de communication,après un coup de fil en spécifiant on vous rappelle et plusieurs mails lu et sans réponse.Je peu tout à fait comprendre qu'il y es une rupture de stock sur tel ou tel produit.Mais une réponse simple du style;Nous sommes désolé mais l'article X est pour le moment épuisé,nous faisons le maximum pour satisfaire votre commande dans les meilleurs délai,m'aurais totalement rassuré et satisfait.
Une totale transparence avec le client me semble la moindre des choses.

tony shop - Page 2 Signature_herve-4-2ee4f2f

par ICE MAN Ven 17 Fév 2012 - 11:54

Salut a toi moi j'ai annule ma commande car trop attente plusieurs tentative de relance par tel et mail tony shop - Page 2 Forum091

for11

par zero Ven 17 Fév 2012 - 12:01

j etais avec TONY ce wwek end je lui est fait part des souicis que l on evoque ici

il m as avouè etre a la bourre

par Hervé Ven 17 Fév 2012 - 12:05

zero a écrit:j etais avec TONY ce wwek end je lui est fait part des souicis que l on evoque ici

il m as avouè etre a la bourre

Cela peu ce comprendre,mais comme je l'ai évoqué plus haut un simple mail pour évoquer le probléme.

tony shop - Page 2 Sign-h64

par ICE MAN Ven 17 Fév 2012 - 12:06

Ca rassure

par ICE MAN Ven 17 Fév 2012 - 12:09

Hervé a écrit:
zero a écrit:j etais avec TONY ce wwek end je lui est fait part des souicis que l on evoque ici

il m as avouè etre a la bourre

Cela peu ce comprendre,mais comme je l'ai évoqué plus haut un simple mail pour évoquer le probléme.

Faut qu'il fasse des effort sur la VPC !!!! trop gourmand en choix je pense et en plus en expo emmene t'il tout son stock?

par moustique Mer 22 Fév 2012 - 11:48

bonjour à tous
mes mésaventures avec tony
commande par téléphone d un SU27 académy et autre babioles après visite de son site ou tout était disponible en lui précisant que je monte récupérer l'ensemble dans 15 jours sur paris pour lui tout est ok
15 jours plus tard je me pointe au magasin là le sukhoi n'est pas arrivé(je savais pas qu'il était parti) et les livres c'est sur commande uniquement quant aux accessoires ils devraient pas tarder)
n'étant pas pressé je lui dit que je monte dans un mois et il me répond que tout sera pret
1 mois plus tard petit coup de fil et il me répond qu'il a pas eu le temps mais qu'il récupère tout jeudi après midi et il me descend tout à l'expo de hyères
le samedi à l'expo il n' y a rien il a oublié me demande le paiement et me dit qu'il m'enverra tout
je vous laisse deviner ma réaction
je rencontre un collègue qui a commandé pour 200 euros de matériel 2 mois auparavant livrable à l'expo
résultat aucune livraison oubli de tony
bref si vous voulez quelque chose allez directement au magasin
s'il a le produit tant mieux sinon passez votre chemin

par Hervé Lun 12 Mar 2012 - 18:18

Bonsoir;
Toujours en attente d'une commande incomplète,après plusieurs relance aucune réponse.Ma patiente a des limites

tony shop - Page 2 Signature_herve-2.-2ee4e69

tony shop - Page 2 Signature_herve-2.-2ee4e69

par tiger60 Lun 12 Mar 2012 - 18:24

appel le amigo !!!

par lamite Lun 4 Juin 2012 - 18:18

Bonjour

Je me suis inscrit juste pour vous faire retour de mon expérience au sujet de Tonyshop.
Ca va en rassurer quelques uns surement.
Tel mercredi 30 mai pour confirmation du stock, commande en ligne dans la foulée, envoie du cheque le jeudi, colis reçu ce lundi 04 juin.
Difficile de faire plus rapide. Je suis sur que le colis est parti avant l'arrivée de mon règlement.
Donc merci à Tonyshop pour sa confiance et sa rapidité.

A+

par Goose Lun 4 Juin 2012 - 18:59

PAreil pour ma pomme,

j'avais commandé en vpc à la période de noël/nouvel an (2010-2011) une tite boiboite et j'ai reçu le colis dans des délais raisonnable au vu de la période (1 semaine-1,5semaine). le tout bien emballé pas de casse ni rien.

Perso je recommande

par tiger60 Lun 4 Juin 2012 - 19:17

lamite a écrit:Bonjour

Je me suis inscrit juste pour vous faire retour de mon expérience au sujet de Tonyshop.
Ca va en rassurer quelques uns surement.
Tel mercredi 30 mai pour confirmation du stock, commande en ligne dans la foulée, envoie du cheque le jeudi, colis reçu ce lundi 04 juin.
Difficile de faire plus rapide. Je suis sur que le colis est parti avant l'arrivée de mon règlement.
Donc merci à Tonyshop pour sa confiance et sa rapidité.

A+

cest ce quil faut faire avec tony !!! et quand on est membre fighters on est bien vu Smile

par Showtime Sam 28 Sep 2013 - 23:50

ICE MAN a écrit:Bonsoir je voudrais savoir ci quelqu'un a déjà passé commande chez Tony Shop?Ai t-il sérieux?Merci

Bonjour ICE MAN,

j'achète souvent en magasin, chez Tony Shop : les prix sont bas et parfois on trouve quelques maquettes épuisés ! Very Happy

Le gars est sérieux et très accueillant, de ce point de vue là, rien a dire, il est honnête et fiable ! :mrgreen:

N'oubliez pas que l'intérêt d'un commerçant c'est de vendre et un maximum si possible ! lol!

Après la disponibilité sur site, parfois peut ne pas suivre le temps réel : un coup de téléphone résous tout ! tony shop - Page 2 Forum36

La faute a cette politique de production en tension des fabricants qui rend les disponibilité très difficile pour certains kits ! tony shop - Page 2 Q01_gif

En plus les représentants fournissent selon leurs priorités et pas forcement selon l'ordre chronologique des commandes reçues !

Le monde du commerce est bien plus compliqué de ce qu'il semble et c'est loin d'être évident !

Le commerçant peut commander 20 kits et en recevoir que 5 ou rien du tout ! tony shop - Page 2 Demon181

Gérer une boutique en ligne ce n'est pas si simple et demande pas mal d'investissements ! Il y en a qui ont des budgets conséquents et il y en a qui font avec les moyens du bord et ensuite tout se joue selon les capacités de gestion des individus !

Un accident de parcourt peut arriver même avec les meilleures enseignes, alors soyez indulgent avant de tirer des conclusions trop hâtives, vous passeriez a coté de pas mal de bonnes petites affaires ! tony shop - Page 2 Demon111

Si un jour vous aurez l'occasion, un passage en boutique a Paris, vous ferait changer d'avis et vous ne seriez pas déçu ! tony shop - Page 2 Demon381

par b-one Dim 29 Sep 2013 - 7:49

En effet je pense que pour TonyShop le mieux est de se déplacer au magasin si possible plutôt que la commande internet. J'y suis allé plusieurs fois et jamais ressorti les mains vides. A chaque fois il y avait une bonne affaire.

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